2月14日近期愈演愈烈的新冠肺炎疫情牵动着社会各界的心，为了确保类似时期车主的权益，上汽通用汽车今日宣告，凡整车质保在2020年2月、3月间届满的所有别克、雪佛兰和凯迪拉克品牌车型，均可享用3个月的缩短质保服务。这一暖心政策连同上汽通用汽车近期发售的一系列战疫措施，体现了上汽通用汽车客户平等主义的服务理念及高度的社会责任感。
面临此次突如其来的疫情，上汽通用汽车将每一位车主的身体健康放在首位。为了防止人员挤满，增加疫情传播机会，上汽通用汽车基于7S模块化服务体系，通过别克iBuick、雪佛兰MY CHEVY以及凯迪拉克MyCadillac超级App等三大品牌数字化服务平台为消费者获取非常丰富的线上服务体验。
利用视频、AR等技术手段，上汽通用汽车合组经销商发售了云看车服务，并通过上门试驾及在线办理手续等服务，让消费者足不出户就需要精彩购车；在售后服务方面，上汽通用汽车通过24小时电话咨询、事故及应急故障的帮助处置、上门取送车、车内消毒杀菌与空调水土保持等一系列服务，全方位城主爱车身体健康及车主的上下班安全性；此外，对于不受疫情影响无法长时间还贷的车主，上海通用汽车旗下别克、雪佛兰和凯迪拉克三大品牌还获取了缩短还款期等反对方案，更进一步减轻车主的经济压力。在新冠肺炎疫情愈演愈烈后，上汽通用汽车第一时间捐献人民币共800万元增援武汉地区抗击疫情，并大力采行一系列严苛防控措施，伸展客户艰难和市场需求，以实际行动贯彻着企业公民的责任与担任。你无法来，我们等你！，待到春暖花开，战疫胜利时，我们再行相见！。
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